最終更新：2026年10月3日
日記の日付・出来事・気持ち・考えは、LINEで本人確認した識別IDに紐づけてデータベース（Supabase）に保存します。他の利用者には公開せず、占い・相談履歴を日記に自動転載しません。日記画面では広告・アクセス解析を読み込みません。AIへの送信に同意して「聞いてほしい」「一緒に整理する」を押した場合に限り、選んだ日記をOpenAIに送ります。LINEの識別IDはAIへ送りません。AIの返答は当サービスの日記には保存せず、OpenAI側での取り扱いは同社の方針に従います。日記は画面から編集・削除・全件削除・JSON書き出しができます。書き出した端末上のファイルは別途管理してください。削除は稼働中のデータベースに反映されますが、バックアップの保持期間中は残る場合があります。運営上必要な保守・障害対応で権限を持つ担当者が扱う場合があります。日記の公開、広告利用、販売はしません。
TarotAI（以下「当サービス」）は、Web 上のタロット占い・恋愛診断と、LINE 公式アカウントでの恋愛相談・タロット占いを提供しています。ここでは、サービスを使っていただくときに、どんな情報をどう取り扱っているかをわかりやすくご説明します。
当サービスでは次のような情報をお預かりすることがあります。占いの質問内容、選んだ相談カテゴリーや任意で入力いただいた性別・年齢・星座、引いたカードと占い結果。Google ログインを利用された場合のメールアドレスとお名前。LINE 公式アカウントを友だち追加された場合の LINE 上のお名前と、bot とのやりとりの履歴。お問い合わせ時のお名前・メールアドレス・内容。アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ情報など）。
いただいた情報は、占いの結果や恋愛相談の返事を作るため、同じ方の過去の占いを踏まえて毎回新しい角度で答えるため、サービスの改善、お問い合わせへの返信、不正利用の防止、広告の効果測定のために使います。第三者に売ったり、本人の同意なく外部に渡したりすることはありません。
占いや恋愛相談の答えを作る際、入力された質問・カード結果・任意のプロフィールは、AI サービス（OpenAI / Google Gemini）に送られます。これらのサービスは個人を特定する形ではデータを保持しない方針ですが、各社のプライバシーポリシーに沿って取り扱われます。
友だち追加すると、LINE 上でやりとりするための識別 ID とお名前をお預かりします。Web 占いの結果を LINE で受け取るときも同じ ID を使います。チャットでの相談履歴や bot から届いた占いの内容は、次回以降あなたに合ったお返事をするために保存させていただいています。
当サービスは、Google や Meta のアクセス解析・広告ツールを使って、サイトの使い方や広告の効果を匿名で集計しています。Cookie はブラウザの設定で無効化できますが、一部の機能が使えなくなることがあります。
占い結果に合う本や番組をご紹介する際、Amazon や A8.net のアフィリエイトリンクを使うことがあります。リンクから購入・登録があると運営に紹介料が入ることがありますが、選ぶ基準は「占い結果との相性」のみで、紹介料の有無で順番が変わることはありません。
Webアカウントの削除では、稼働中のデータベースから、そのアカウントに紐づく占い履歴とプロフィールも削除します。LINEの相談履歴・恋ログの日記、ログインせずに保存した結果、アクセスログやバックアップの一括削除は対象外です。バックアップは保持期間中に残る場合があります。LINEのブロックだけでは保存データは削除されません。恋ログの日記は日記画面から削除できます。
Webアカウントでログインして、プロフィールページからアカウントを削除できます（対象と手順は データ削除手順 を参照してください）。エラー時は一部のみ削除されている可能性があります。LINEの相談履歴などの削除や、ログイン・削除の問題はsupport@egaosaku-lab.comへご連絡ください。本人確認と対象の確認後に対応します。パスワードや相談全文を送る必要はありません。
本ポリシーは予告なく変更する場合があります。変更があったときは、このページに最新の内容を掲載します。
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