最終更新：2026年5月
TarotAI（以下「当サービス」）は、Web 上のタロット占い・恋愛診断と、LINE 公式アカウントでの恋愛相談・タロット占いを提供しています。ここでは、サービスを使っていただくときに、どんな情報をどう取り扱っているかをわかりやすくご説明します。
当サービスでは次のような情報をお預かりすることがあります。占いの質問内容、選んだ相談カテゴリーや任意で入力いただいた性別・年齢・星座、引いたカードと占い結果。Google ログインを利用された場合のメールアドレスとお名前。LINE 公式アカウントを友だち追加された場合の LINE 上のお名前と、bot とのやりとりの履歴。お問い合わせ時のお名前・メールアドレス・内容。アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ情報など）。
いただいた情報は、占いの結果や恋愛相談の返事を作るため、同じ方の過去の占いを踏まえて毎回新しい角度で答えるため、サービスの改善、お問い合わせへの返信、不正利用の防止、広告の効果測定のために使います。第三者に売ったり、本人の同意なく外部に渡したりすることはありません。
占いや恋愛相談の答えを作る際、入力された質問・カード結果・任意のプロフィールは、AI サービス（OpenAI / Google Gemini）に送られます。これらのサービスは個人を特定する形ではデータを保持しない方針ですが、各社のプライバシーポリシーに沿って取り扱われます。
友だち追加すると、LINE 上でやりとりするための識別 ID とお名前をお預かりします。Web 占いの結果を LINE で受け取るときも同じ ID を使います。チャットでの相談履歴や bot から届いた占いの内容は、次回以降あなたに合ったお返事をするために保存させていただいています。
当サービスは、Google や Meta のアクセス解析・広告ツールを使って、サイトの使い方や広告の効果を匿名で集計しています。Cookie はブラウザの設定で無効化できますが、一部の機能が使えなくなることがあります。
占い結果に合う本や番組をご紹介する際、Amazon や A8.net のアフィリエイトリンクを使うことがあります。リンクから購入・登録があると運営に紹介料が入ることがありますが、選ぶ基準は「占い結果との相性」のみで、紹介料の有無で順番が変わることはありません。
Web 占いの結果はサービス改善のために保存しています。ログイン済みユーザーの相談履歴は、アカウントを削除したときに一緒に削除されます。LINE 公式アカウントでお預かりした履歴は、ブロックや削除のあとも一定期間残ることがありますが、明示的に削除依頼をいただければ対応します。
Google ログイン済みのユーザーは、プロフィールページからアカウントを削除できます（手順は データ削除手順 を参照してください）。LINE 経由でお預かりした情報を削除したい場合は、お問い合わせフォームから LINE 上のお名前を添えてご連絡ください。
本ポリシーは予告なく変更する場合があります。変更があったときは、このページに最新の内容を掲載します。
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